MPP AKAN MENJADI CERMINAN WAJAH PEMERINTAH HSS

Guna membekali dan mengembangkan Sumber Daya Manusia (SDM) agar bisa memberikan pelayanan terbaik untuk Masyarakat Kabupaten Hulu Sungai Selatan demi menghadapi dan mengopersikan Mall Pelayanan Publik yang rencananya launching di 2 desember 2021.Maka pada hari ini Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kab. HSS Bersama Dinas-Dinas di HSS melakukan Training Service Excellence di Grand Dafam Q Hotel Banjarbaru DHM Syariah. Jumat (15/10/21)

Kepala Dinas PMPTSP Kab HSS Ir. Hj. Elyani Yustika menyampaikan Training Service Excellence dilakukan sebagai wadah untuk memahami paradigma-paradigma dalam Mall Pelayan Publik sehingga mampu menyesuaikan dengan berbagai instansi yang terlibat dalam MPP Kabupaten HSS.

“Faktor SDM yang paling berpengaruh terhadap kualitas suatu pelayanan publik sebuah instansi. Sehingga kami menganggap kegiatan hari ini adalah salah satu upaya untuk mengembangkan SDM tersebut agar kita bisa memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat HSS”.

Pada kesempatan ini Bupati Hulu Sungai Selatan Drs. H. Achmad Fikry M.AP yang berhadir untuk membuka Pelatihan Service Excellence untuk karyawan/ti PMPTSP HSS yang mana sebagai Narasumber Pelatihan Service Excellence yaitu Dra. MC Maryati, MM, CHRA, CPHCM, CLS, CBC asal Yogyakarta.

Sebelum membuka kegiatan Bupati Hulu Sungai Selatan Drs. H. Achmad Fikry M.AP menyampaikan Mall pelayanan publik adalah sebuah pelayanan satu atap yang mana dulu pelayanan terbagi di dinas-dinas dan akan dijadikan dalam satu wadah yang dinamakan MALL Pelayanan Publik dengan komitmen : berikan yang terbaik untuk masyarakat dan Masyarakat senang datang di mall pelayanan publik sehingga konsep yang dijalankan benar-benar dirasakan oleh masyarakat.

“tugas kita melayani masyarakat karena kita adalah pelayan masyarakat, serta Wajah Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Selatan akan di cerminkan di Mall Pelayanan Public. Harkat dan Martabat serta Wibawa Pelayanan itu akan muncul di Mall Pelayanan Publik tidak lagi di dinas-dinas terkait”.

Ungkap BupatiSelain itu Bupati Hulu Sungai Selatan Drs. H. Achmad Fikry M.AP berharap Kegiatan Pelatihan Service Excellence ini merupakan Persiapan beroperasinya Mall Pelayanan Publik yang sedang dalam proses.

“mudahan kegiatan selama dua hari ini bisa bermanfaat besar untuk keberlangsungan dibukanya Mall Pelayanan Publik di Hulu Sungai Selatan dan MPP disi orang-orang mempunyai sikap yang terbaik untuk pelayanan pada masyarakat serta kesiapan SDM dalam mengelola MPP ini sangat dibutuhkan”.

Harap BupatiDengan dibukanya Pelatihan Service Excellence oleh bupati HSS hari ini Kepala Dinas PMPTSP Kab HSS Ir. Hj. Elyani Yustika juga mengharapkan adanya pelatihan ini mampu membekali para petugas Front Office Mall Pelayanan Publik terkait prinsip-prinsip pelayanan prima yang tidak terlepas dari kaidah pelayanan publik. Sehingga memiliki persepsi yang sama tentang bagaimana kemudian kita bisa tampil dalam Mall Pelayanan Publik.